СТО-партнёры
Сервис, продажи, гарантия
- Поиск запчасти по артикулу HanDe Axle
- Workflow рекламаций и гарантийных кейсов
- Каталог мануалов и сервисных бюллетеней
- Обучение и сертификация механиков
Официальный портал HanDe Axle · Запчасти коммерческого транспорта
Портал гарантии ТК-РЕФ
с AI-агентами
Учёт запчастей HanDe Axle по артикулу и дате производства, гарантийные обращения, каталог 10 000+ позиций, обучение и сеть СТО-партнёров — в одном защищённом портале для дилеров, владельцев парка и команды ТК-РЕФ.
- 10 000+
- Артикулов HanDe Axle
- 3×
- Быстрее разбор рекламаций
- 24/7
- Каталог и документация
Каталог
10 000+ артикулов
Гарантия
Учёт по артикулу
AI-валидатор
Разбор рекламаций
Карта СТО
Партнёры рядом
Каталог HanDe Axle
Шесть базовых категорий с поиском по артикулу, совместимости с моделью техники и фильтром по складу. Импорт с официального источника поддерживает каталог актуальным.
Мосты в сборе
Ведущие и управляемые мосты HanDe Axle
Тормозные диски
Диски и барабаны для грузовой техники
Ступицы и подшипники
Ступичные узлы, подшипники, сальники
Тормозные колодки
Колодки и ремкомплекты тормозной системы
Запчасти подвески
Рессоры, амортизаторы, элементы подвески
Сопутствующее
Крепёж, расходники, инструмент
Один портал — три роли
Каждая роль получает свой набор инструментов и доступов, согласованных с ТЗ ТК-РЕФ.
Владельцы парка
Эксплуатация коммерческой техники
- Регистрация запчасти и постановка на гарантию по артикулу
- Мои установки: история по VIN автомобиля
- Карта СТО-партнёров HanDe Axle
- Заявки на диагностику и ремонт
ТК-РЕФ
Управление экосистемой
- Глобальный поиск артикулов и рекламаций
- Согласование гарантийных кейсов
- Управление каталогом, документацией и обучением
- KPI-дашборды и отчёты по дефектам
AI-агенты
Интеллектуальные помощники, встроенные в каждый рабочий процесс
Снижают рутину, ускоряют разбор гарантийных обращений по HanDe Axle и повышают качество сервиса.
AI-валидатор рекламаций
Проверяет полноту данных по артикулу HanDe Axle, сверяет с гарантийной политикой, находит похожие кейсы по мостам и тормозам и предлагает классификацию инженеру.
AI-диагност дефектов
Чат с RAG по мануалам HanDe Axle, бюллетеням и истории рекламаций. Подсказывает вероятные причины износа дисков, биений ступиц и течей мостов.
OCR артикула и СТС
Фото шильдика запчасти или СТС автомобиля → артикул, дата производства и VIN автоматически распознаются и попадают в форму. Снимает 80% ручного ввода.
Гарантийный цикл от установки до закрытия кейса
Прозрачный workflow по каждому артикулу HanDe Axle: от регистрации запчасти на автомобиле до закрытия рекламации с полной историей действий.
- 01
Регистрация запчасти
Партнёр или владелец парка вводит артикул HanDe Axle, дату производства и VIN автомобиля. OCR заполняет поля автоматически.
- 02
Постановка на гарантию
Система присваивает гарантийный срок по типу запчасти и связывает её с автомобилем и владельцем парка.
- 03
Рекламация и AI-валидация
При дефекте СТО-партнёр открывает кейс, AI-валидатор проверяет полноту и предлагает решение инженеру ТК-РЕФ.
- 04
Согласование и закрытие
Инженер согласует замену или ремонт, действия логируются, статистика по дефектам уходит в дашборд.
Начните работу с порталом сегодня
Зарегистрируйтесь как СТО-партнёр, владелец парка или сотрудник ТК-РЕФ — и получите доступ к каталогу HanDe Axle и гарантийному модулю.